Politique de paiement

Chez Maison Valmier, nous accordons une importance primordiale à la sécurité et à la transparence de vos transactions. L’ensemble de notre processus de paiement respecte les normes bancaires européennes et internationales les plus strictes.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons exclusivement les modes de paiement sécurisés suivants pour régler vos commandes sur notre boutique :

Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express

Portefeuilles électroniques : Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (Shopify Pay)

PayPal

2. Devise, facturation et paiement unique

Devise : Toutes nos transactions et factures sont libellées en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Paiement unique et sans abonnement : Tout achat effectué sur maisonvalmier.com correspond à un paiement unique. Nous ne proposons aucun service par abonnement et aucun prélèvement récurrent ultérieur ne sera effectué.

Aucun frais supplémentaire : Nous n'appliquons aucun frais de transaction ou coût caché lors du passage en caisse. Le prix affiché lors de la validation du panier est le prix final payé.

Débit : Le montant total est exigible et débité immédiatement au moment de la confirmation de votre commande.

3. Sécurité des transactions (Norme PCI-DSS & 3D Secure)

Chiffrement SSL / TLS : L'intégralité des données échangées lors du paiement est chiffrée grâce au protocole SSL 256 bits.

Conformité PCI-DSS : Notre infrastructure de paiement est propulsée par Shopify Payments et des partenaires bancaires agréés, certifiés conformes au standard PCI-DSS de niveau 1 (la norme de sécurité la plus élevée de l'industrie du commerce électronique).

Authentification 3D Secure : Pour lutter contre la fraude, vos paiements par carte bancaire sont soumis à l'authentification forte 3D Secure (validation via l'application de votre banque ou code SMS).

Confidentialité absolue : Maison Valmier ne stocke, ne traite et n'a accès à aucun moment à vos numéros de carte bancaire ou à vos identifiants financiers confidentiels.

4. Remboursements

En cas d'annulation de commande ou de retour validé conformément à notre Politique de retour et de remboursement, le remboursement est systématiquement et automatiquement recrédité sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial, dans un délai maximum de 10 jours.

5. Assistance Paiement

Pour toute question ou difficulté technique lors de la validation de votre paiement :

E-mail : contact@maisonvalmier.com

Téléphone : 02 59 50 97 38 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00)